Politica devolução

Os produtos podem ser devolvidos em até 07 dias após a confirmação de entrega.

 

Há apenas alguns produtos específicos que não têm devolução. Nesse caso, você pode combinar uma solução com o vendedor, iniciando uma reclamação, se necessário.

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Quais são os requisitos para devolver um produto?

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Você tem 07 dias corridos para devolvê-lo, a contar da data do recebimento.

Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu:

- Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu.

- Deve ter seus acessórios, manuais e etiquetas.
 

Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:

- Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.
 

Posso trocar um produto?

Sim, podemos trocar seu produto, você pode devolvê-lo e trocá-lo.

 

Quando e onde recebo o dinheiro da minha devolução ?

Irá receber a devolução pelo mesmo meio que utilizou como pagamento, se realizada por cartão de crédito o prazo deve ser confirmado pela operadora do cartão.

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